住在靛廠路291號附近的很多居民都知道北京長峰醫院,它在這里經營了20年。但4月18日中午的一場火災,燒掉了這間醫院表面的那層遮羞布。
【資料圖】
4月19日中午,北京市召開長峰醫院火災事故情況通報會,4月18日12時57分,豐臺區消防救援支隊接警,北京長峰醫院住院部東樓發生火情。13時33分,現場明火被撲滅。15時30分,現場救援工作結束,共疏散轉移患者71人。截至今早9時,71名轉運傷員中,在院治療39人,出院3人,死亡29人。
根據調查,火災系醫院內部改造施工產生火花所引起,《每日經濟新聞》記者發現,長峰醫院在2019年陷入業績瓶頸后,提出了新建、并購醫院以及內部升級改造計劃,隨后各地長峰醫院陸續進行了裝修,經過近3年時間,這場“升級改造計劃”或準備宣告完成。
北京長峰醫院的運營方長峰醫院(870890.NQ)目前已在新三板停牌。實際上,在全國有10多家醫院的長峰醫院經營情況并不樂觀,為了在公立三甲醫院中更好地“夾縫生存”,長峰醫院存在花費數億元做營銷等問題。
而這場火災,可能成為壓垮公司經營的最后一根稻草。
醫院已停診
12名相關責任人已被刑事拘留
據情況通報,北京長峰醫院隸屬于北京長峰醫院股份有限公司,位于北京市豐臺區靛廠路291號,于1993年開辦,總建筑面積1萬平方米,是一所以診療血管瘤、脈管畸形等疾病為主的二級綜合醫院,現有床位150張,住院病人132人,醫護工作人員318人,發生火情的東樓建筑面積5298平方米,主要收治危重癥患者。目前北京長峰醫院留院治療患者78人,經妥善安置在北京長峰醫院西樓。
經初步調查,事故系醫院住院部內部改造施工作業過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發物所致。事故具體原因和損失還在進一步調查之中。北京長峰醫院院長等12人涉嫌重大責任事故罪,已被公安機關依法刑事拘留。
4月19日上午,《每日經濟新聞》記者在現場看到,北京長峰醫院面朝靛廠路,醫院外已經圍起了警戒線,路邊停靠著7、8輛警車。從外部看,醫院主要有東西兩棟樓,此次火災發生在東樓,有8層,建筑主體的外墻已經被熏黑,很多窗戶的玻璃都有了大窟窿。醫院門口站了幾名自稱是維持秩序的工作人員,遇到有人靠近時,他們會提醒對方,醫院已經停診,只有患者的直系家屬才能進入。
作為一家民辦二級醫院,北京長峰醫院附近有多家大型公立三甲醫院。《每日經濟新聞》記者注意到,在本次火災中患者被轉運到的9家公立醫院中,多家醫院距離北京長峰醫院車程不到10分鐘。
據經濟觀察網報道,起火樓棟的五樓以上,主要住的是老年病、臨終關懷一類的病人,多數腿腳不便。
除了老人,附近居民也會前來看診,但基本也是圖方便、取個藥。有住在北京長峰醫院后面回遷小區的居民平時會去長峰醫院拿藥,她記得原來北京長峰醫院只有兩棟樓、規模很小,后來多次擴建成現在的樣子。
居民黃先生也向《每日經濟新聞》記者透露,他平時需要輸液或者其他小病的時候也會到北京長峰醫院就診,但是遇到大的病癥一般會選擇公立醫院,“住院的多是外地人”。
一位現場的商戶對記者說,住在北京長峰醫院的病人多是外地人。“我肯定是不會去這家醫院(看病)的,畢竟是私人醫院,聽說在外地還開了很多分院”。
“戰略轉型”
多年來長峰醫院一直在裝修
“在外地開了很多醫院”的說法很容易得到驗證——打開長峰醫院2022年半年報,在其介紹參控股公司中,有18家屬于提供醫療服務的醫院公司,另有1家依托實體醫院的互聯網醫院服務公司,期末員工數量達到1378人。
2017年3月在新三板掛牌的長峰醫院在2018年迎來“高光時刻”,當年營收5.13億元,凈利潤達到5501.81萬元,超過前2年凈利潤之和。
但2019年起,長峰醫院收入規模進入“瓶頸期”,也是從這一年,長峰醫院提出通過新建或并購方式,提升公司整體營收和利潤規模,同時,對部分醫院實施裝修升級改造,購進新的設備,更好地服務患者,為患者帶來更好的服務體驗。在這樣的理念之下,長峰醫院旗下各地醫院陸續進入“升級改造”階段。
根據通報,此次北京長峰醫院的火災,源于該醫院的內部改造施工作業。
火災帶來的影響無法估量,僅從財務層面上分析,長峰醫院對于各家醫院的裝修費用計入“在建工程”項目,完成后大部分轉入“長期待攤費用”,小部分轉入“固定資產”,其計劃在未來將助力增收的升級改造,實際轉為不斷攀升的長期待攤銷費用,每年上千萬元的攤銷金額,讓長峰醫院本就捉襟見肘的盈利能力更顯窘迫。
記者發現,2019年,南昌長峰、鄭州長峰、信陽長峰、昆明大滇等共11家相關長峰醫院的在建工程項目出現金額增加,在建工程新增額4144.86萬元。長峰醫院2019年年報披露,長期待攤費用年初余額為8773.63萬元(主要是前幾年長沙長峰醫院的建設及完工后轉入),該年度新增長期待攤費用3368.67萬元,攤銷了1476.08萬元,到該年底,長期待攤銷費用達到1.07億元。
圖片來源:公告截圖
此后,2020年,長峰醫院在建工程項目中存在10個裝修工程,2020年新增長期待攤費用1375.64萬元,當年攤銷額達到1864.83萬元,期末余額1.02億元;2021年,長峰醫院依然有10個房屋裝修的“在建工程項目”,當年新增攤銷費用878.34萬元,攤銷額達到1960.35萬元,期末余額9095.02萬元。
到2022年上半年末,長峰醫院長期待攤費用期末余額仍有8249.7萬元,該報告期內,北京長峰、貴陽長峰、哈爾濱長峰、廣州長峰、山西長峰、長沙湘城以及鄭州長峰,共7家醫院都有房屋裝修的“在建工程”金額新增。
計算可知,2019年~2021年,長峰醫院長期待攤費用就攤銷了5300余萬元,換個角度看,幾乎將公司高峰時期的凈利潤侵蝕完。2020年、2021年,長峰醫院出現連續年度虧損,高企的長期待攤費用無疑是“雪上加霜”。
2022年上半年,長峰醫院在建工程新增金額僅209.53萬元,轉入長期待攤費用153.17萬元,如此看來,自2019年啟動的“升級改造”計劃,在2022年逐漸步入尾聲。
而在這個時候,發生了這場令人驚心的大火。
虛假廣告、競價排名…
花費數億元做營銷攬客
據火災現場附近商戶介紹,住在北京長峰醫院的病人多是外地人。一些遠道而來的外地人,或許是看到長峰醫院的相關宣傳后慕名而來。
據媒體報道,早在2004年,豐臺長峰醫院曾因在網絡上發布虛假廣告,被處以20萬元的罰款。而截至目前,還有部分網站信息將北京長峰醫院描述為“由北京301醫院的一批老專家發起成立”。
另有公開資料證實,長峰醫院曾通過網絡投放獲客,并涉嫌網絡“醫托”騙局。2019年,深圳衛視、三湘都市報等媒體報道,湖南的胡先生發現兒子精神恍惚。胡先生通過百度搜索,得到的結果是“精神有問題”,百度還推薦其去長沙長峰醫院精神科治療。
在長沙長峰醫院治療期間,胡先生花了2萬多元做了一系列的檢查,醫生還為其開了一些藥回家服用。但服藥后不僅病情加重,還出現了一些副作用。經警方查明,查獲的深圳市山水醫療投資有限公司,主要利用競價排名,吸引患者到偽造的醫院網站進行咨詢,“湖南長沙長峰醫院就是其中之一。”
在長峰醫院的財務數據中,高額廣告及營銷投入十分醒目。
多份財報顯示,長峰醫院每年投入的銷售費用過億元。2019年,長峰醫院的銷售費用高達1.04億元,占當年營收的比重為20.13%;2020年的銷售費用為7971.84萬元,占營收比重達到18.72%;2021年,公司銷售費用又增長到了約1.00億元。2022年上半年,公司銷售費用4707.28萬元。
公司在財報中解釋,銷售費用高主要是由于公司加強互聯網醫院平臺賦能、新媒體IP運營獲客,以及與第三方媒體平臺合作等方面的投入。以2021年銷售費用構成為例,在銷售費用中占比最高的是廣告及業務宣傳費,達到5325.49萬元,占總體銷售費用的約53%。
如果不是這次火災將公司運營按下暫停鍵,長峰醫院還在加注網絡營銷。
除了北京長峰醫院首批拿到北京市的互聯網診療資質,長峰醫院還專門做了一款APP,名為醫百順APP。據公司信息,該APP能實現長峰醫院旗下各醫院患者的預約掛號、圖文電話及視頻問診、在線復診開藥、醫生在線直播互動等。
截至2022年上半年,醫百順APP已經獲得了互聯網診療所需的資質審批。4月19日,記者發現,醫百順APP的官方網站已無法正常打開。
在短視頻、直播興起之下,長峰醫院又全面啟動了醫生IP宣傳戰略,配備專業的新媒體宣傳技術人員,通過培養醫生直播、短視頻拍攝、疾病知識科普等逐步建立醫生的個人品牌影響力,形成醫生口碑裂變效應。
長峰醫院在2022年半年報中表示,疫情下,公司加強新媒體運營宣傳使得銷售費用增加。
長峰醫院的廣告費到底投向了哪?《每日經濟新聞》記者進一步發現,長峰醫院的高額銷售費用中有與公司董事長汪文杰有關的關聯交易。
長峰醫院2022年1月發布的一則關聯交易公告顯示,公司及子公司鄭州長峰醫院、廣州長峰醫院與關聯方北京億刷科技有限公司達成業務合作。其中,長峰醫院與億刷科技發生交易金額4000元,鄭州長峰醫院發生交易金額4.9萬元,廣州長峰醫院發生交易金額62.6萬元。
圖片來源:公告截圖
合作業務包括營銷策劃服務、企業策劃服務、廣告設計、計算機服務等。而彼時億刷科技的40%股權由長峰醫院實控人、董事長汪文杰持有。2022年1月,汪文杰退出了億刷科技。
此外,長峰醫院多年的關聯交易對手中還有一家名為“北京長峰國際廣告有限公司”的企業。公司披露的信息顯示,2017年和2019年,長峰醫院與后者分別拆解資金20萬元和50萬元。工商信息顯示,北京長峰國際廣告有限公司股東為長峰醫院董事汪接兵。公司公開轉讓說明書顯示,汪文杰與汪接兵系叔侄關系。
被取消會籍、收回牌匾
曾揚言要建100家醫院
4月19日上午,長峰醫院的多個相關網站已經處于無法打開狀態。火災事故后,長峰醫院因發生重大風險事件,自4月19日起被實施停牌。
從長峰醫院披露的業績報告來看,其近年來的經營業績亦是每況愈下。2020年開始,長峰醫院就陷入虧損的困境,當年凈虧損3729.34萬元。去年上半年,長峰醫院的虧損同比擴大。
公司2022年上半年財務數據顯示,報告期內實現公司營業收入2.53億元,同比下降5.12%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為虧損3264.38萬元,較上年同期約1289萬元的虧損額擴大不少。
長峰醫院的負債也在持續增加。財務數據顯示,2022年上半年,其合并資產負債率就已達到71.6%,負債總計4.62億元。
2022年上半年,公司取得了北京某銀行的流動資金借款2000萬元,子公司貴陽長峰醫院取得中國銀行貴陽白云支行流動資金借款100萬元,子公司昆明大滇取得中國銀行科醫路支行流動資金借款100萬元。
幾日前,長峰醫院還公告擬出售兩家子公司股權,公司擬以1500萬元的價格將長沙湘城康復醫院有限公司100%股權出售,同時以535.5萬元出售其持有的廣州長峰醫院有限公司51%股權。
換言之,長峰醫院的經營情況并不如其描述的一樣“蒸蒸日上”。截至目前,公司原定于4月20日出爐的2022年年度報告已經宣布延期披露。
目前事故原因還在進一步調查,但長峰醫院的前途已經蒙上一層陰影。
4月19日,中國非公立醫療機構協會針對長峰醫院相關事宜發布公告,鑒于北京長峰醫院4月18日火災造成的重大影響,中國非公立醫療機構協會決定取消北京長峰醫院會員會籍。同時,免去北京長峰醫院法定代表人、董事長汪文杰有關協會理事、血管瘤與脈管畸形專業委員會主任委員的職務;撤銷北京長峰醫院《社會信用AAA級證書》和《醫療質量服務能力四星級證書》,撤銷北京長峰醫院社會信用AAA級和醫療質量服務能力四星級醫療機構稱號,并收回牌匾。
每經熱評:6億元做營銷
商業利益豈能置于安全之上
本該治病救人的長峰醫院,卻因一場火災導致人員重大傷亡。截至4月19日9時,這場火災的遇難者已達29人,其中住院患者26人、患者家屬1人、護工1人、護士1人。經初步調查,事故系醫院住院部內部改造施工作業過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發物所致。
這是一場本不應該發生的悲劇。如果醫院選用的施工單位過關,如果施工者的操作規范過關,如果醫院日常的火災演練過關,如果醫院在起火后的疏散執行過關……但29個人的生命沒有如果。在整個事故中,作為經營主體的長峰醫院顯然擔有主要責任,北京長峰醫院院長、副院長、總務科主任等12人已被刑事拘留。這些被拘者將承擔怎樣的責任尚待最終的調查結果,但長峰醫院作為民營醫院的龍頭企業,在過去7年的資本化過程中,暴露出了過于重視速度、規模、效益,忽視安全、規范等問題。
公告顯示,長峰醫院主營業務為血管瘤類疾病及其他疾病的綜合診療服務。而血管瘤類疾病老年患者較多,行動多有不便,上述遇難者的平均年齡超過72歲。極高的住院比率、老年人群體集中、客單價高,長峰醫院的消防工作理應極為嚴格,而且也有足夠的收費支撐消防安全要求——以“3萬人次”的就診量計算,其人均客單價在2016年上半年高達近1萬元,其中支出最高的病人超過21萬元,當年下半年還有客戶支出超40萬元,公司全年毛利率超過53%。但其上海曹安院、山西院、子公司馳云網絡都曾被消防部門處罰過,而這只是其2016年公開掛牌前的情況。
患者的高額支出,到了長峰醫院手里,大量用于招攬新業務和地域擴張。2014年,長峰醫院的銷售費用為2969萬元,2015年就大幅增長至6975萬元,2018年升破1億元。2014~2021年這8年時間,長峰醫院的營銷費用總和為6.84億元,占總營收的比例為22%。如此大規模的營銷投入,也帶動公司營收從1億元出頭增長至5.8億元,子公司數量則從12家增加至22家,但醫療機構的增加并沒有換來患者數量的同等增加,由此導致公司的營收和利潤被更高的成本攤薄,其毛利率也跌至2021年的30%以下,扣除各種費用后,連續兩年虧損。
除了消防問題,長峰醫院因為虛假宣傳、聘用不合規人員、醫療廢物違規、醫生執業違規、擅自使用未經批準的射線裝置、醫療衛生計量器具未經檢定、醫院未批先經營等多個問題而被不同的機構處罰。這些在公司自己看來“不嚴重的違法問題”,到了特定時候可能決定了患者的生死。民營醫院也是醫院,合規是最基本的要求,商業利益不能置于安全之上,只有在保證患者安全和健康的前提下,醫院才能談盈利與否,只看賬本上的收益和回報,終將因短視而耗盡發展空間,甚至因重大違法行為承受公眾和法律的懲罰。
(文章來源:每日經濟新聞)
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