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在放心消費創建活動開展以來，運城經濟開發區市場監管分局按照“誠信為先，樹立典型，示范帶動，整體激活”的思路，積極開展放心消費創建活動，不斷營造了安全放心的市場環境，取得了明顯的效果，參與線下無理由退換貨的商戶達到840戶，無理由退換貨63起，價值82萬元，消費者投訴同比下降了10％，更好的保障了消費者權益。

加強領導組織助動

切實保障創建活動有力、有序、有效開展，分局成立了以局長為組長，班子成員為副組長，相關的質量、價格、食藥、雙反等業務科室負責人為成員的放心消費創建活動的領導小組，共同參與放心消費創建，明確職責，責任到人，為創建活動提供了強有力的組織保障。同時制定了《運城經濟技術開發區市場監管分局放心消費創建活動標準》，確定了創建工作的目標、重點和措施。在創建活動中，先后召開專門會議6次，深入調研督導8次，解決創建活動所出現的問題20余個，確保了創建活動事事有人抓、件件有人管，不斷推動活動深入有效開展。

廣泛造勢宣傳發動

在創建工作中，分局上下統一思想，提高認識，真抓實干，以“五基地一中心一集聚，建設開發區升級版”的戰略定位為目標，增強大家放心消費創建的責任感和使命感。在開發區廣泛宣傳誠信經營理念，樹起“誠信興市、誠信興企”意識。通過動員、宣傳工作，取得了廣大商戶的理解和支持，由“要我誠信”變“我要誠信”，營造出了良好的市場發展和消費環境。

分局堅持把宣傳放心消費創建活動，作為推進放心消費創建工作的主抓手。自創建活動開展以來，先后開展了一系列的宣傳咨詢活動，多形式、多渠道向社會宣傳“誠信經營、放心消費”和相關法律法規。

一是突出“3·15”消費者權益保護日，在開發區各大型商超、賣場等場所，組織相關部門和企業商戶開展了大型宣傳活動，并利用板報、電子顯示屏等形式多載體宣傳“誠信經營、放心消費”。二是在社會上聘用了十七名消費者維權義務調解員，并對他們每月進行一次培訓。三是文明城市創建和放心消費創建相結合，在商戶中評選“誠信經營商戶”，在專業市場開展“文明經營流動紅旗”，同時開展“我店有黨員、請向我看齊”黨員示范店等活動。通過一系列宣傳活動，營造了創建氛圍，增強了經營戶誠信經營意識，促進了放心消費創建活動開展。

培育示范典型帶動

典型示范最有說服力，最有帶動力。在創建活動中，分局十分注重培育示范典型，帶動活動開展。運城經濟技術開發區總共有服裝鞋帽、煙酒副食、裝飾建材等20余個專業市場，其中鑫源裝飾材料城、居然之家、大明宮家具廣場和大明宮至尊館經營的建材品牌涵蓋全國各地大型名優家具生產企業，市場占有率高達運城裝飾材料市場70％以上。分局嚴格對照標準要求，經過綜合考察，將鑫源裝飾材料城、居然之家、大明宮家具廣場和大明宮至尊館等四個專業市場作為七日無理由退換貨先創先試創建單位，經過綜合考察予以精心扶持，培育他們成為開發區誠信經營的典型示范，大力宣揚他們的經驗做法，有效帶動創建活動。

指導完善扎實推動

分局通過與律師、專家等聯動，在鑫源裝飾材料城、居然之家、大明宮家具廣場和大明宮至尊館等家具建材行業共同制定了包括《合同管理制度》《商品明碼標價制度》《先行賠付制度》《無因退貨制度》《信用記錄制度》《進場違禁商品檢查和清退制度》《不良行為經營者教育培訓制度》等在內的14項制度，用以規范市場開辦者及商場本身及經營者的經營行為。監管人員實行跟蹤制，時刻保持動態服務和監管，一項一項抓落實，全面促進了放心消費市場創建活動不斷深入開展。

推進“放心消費、誠信運城”的創建工作，責任重大、使命光榮，運城經濟開發區市場監管分局將以更加有效的措施和更加創新的工作，推動創建工作邁上新臺階。