2022年“3·15消費者權益保護日”如期到來,疫情防控形勢下本著從簡原則,為深入宣傳好今年消費維權年主題——“共促消費公平”,切實維護市場公平秩序,保護消費者的合法權益,呂梁市汾陽市市場監(jiān)管局多方舉措、積極部署,結(jié)合疫情防控要求創(chuàng)新模式,在線下宣傳活動簡化開展的同時,傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合,采取拍攝宣傳短視頻、出動宣傳車、曝光典型案例、銷毀扣押的假冒偽劣產(chǎn)品和評選誠信經(jīng)營創(chuàng)建單位等方式聯(lián)合推動,進行立體式廣泛宣傳,開展了豐富多彩的“3·15”宣傳活動。
當日活動主會場設在汾陽市英雄南路瑪玲廣場,在杏花監(jiān)管所轄區(qū)汾酒股份有限公司門前設立分會場,在做好疫情防控下氣氛熱烈,效果良好。汾陽市副市長王寶啟親臨活動現(xiàn)場,汾酒市場稽查中心主任高志鵬、汾酒銷售公司副總經(jīng)理陳愛全、汾陽市法院副院長武慶杰、汾陽市場監(jiān)管局王海彥局長帶領局領導班子成員和各業(yè)務股、隊、所負責人及消費維權工作人員出席宣傳活動儀式,副局長劉清主持致辭,參會領導現(xiàn)場為16家“誠信經(jīng)營放心消費”示范創(chuàng)建單位頒發(fā)了牌匾。市場監(jiān)管人員通過設立宣傳咨詢和識別假冒偽劣產(chǎn)品展臺,發(fā)放宣傳材料等方式向群眾宣傳消費維權相關法律法規(guī)知識,同時現(xiàn)場登記受理投訴舉報,全方位、多渠道傳播安全、文明、公平、理性的消費知識與消費維權常識,讓廣大群眾了解、掌握消費維權方式,引導消費者正確消費、經(jīng)營者誠信公平競爭,自覺建立消費與經(jīng)營健康理念。
宣傳活動后,汾陽市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法隊兵分兩路,一路在杏花所轄區(qū)對侵權假冒偽劣產(chǎn)品進行了突查行動,在某物流公司發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒品牌和“三無”白酒產(chǎn)品近300箱進行了暫扣押,案件調(diào)查處理中;另一路前往栗家莊鄉(xiāng)萬戶侯村門前溝將2021年度查扣沒收的1170余件、價值30余萬元侵權假冒偽劣產(chǎn)品采取集中銷毀的方式進行了處理。
此外汾陽市場監(jiān)管局全面梳理和總結(jié)了2021年立案查處的侵犯消費者權益案件情況,選取二十件侵害消費者權益典型案例在汾陽電視臺和有關媒體公布,曝光消費維權案件活動。充分利用“3?15消費者權益日”活動的巨大社會影響力,揭露違法行為,懲治違法行為,維護消費環(huán)境,打擊了不法經(jīng)營者,凈化市場環(huán)境,提升了消費信心。
其次出動宣傳車多天時間播放宣傳資料音頻,在主要街道和活動現(xiàn)場宣傳消費維權知識,對全市經(jīng)營者發(fā)出誠信公平經(jīng)營倡議。
最有意義的是他們將“3?15消費者權益日活動”和誠信經(jīng)營創(chuàng)建工作有機結(jié)合,相輔相成,互為促進,在原先第一批誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建單位基礎上,采取有效方法推選出第二批共16家誠信經(jīng)營創(chuàng)建示范單位,成立領導組、制定方案、召開專門會議,采取“五統(tǒng)一,七制度”進行形式和實質(zhì)相結(jié)合的考量,最終確定后,在活動現(xiàn)場頒發(fā)了牌匾,以點帶面在全市市場監(jiān)管領域倡導誠信經(jīng)營,公平競爭的良好風氣。
多方舉措,聯(lián)動推進的創(chuàng)新模式,六個方面的“3?15消費者權益日”活動由六個小組完成,各負其責,又互為補充,全面圍繞2022年消費維權年主題“倡導消費公平”,全面展示了市場監(jiān)管部門提高維權效率,強化市場監(jiān)管,倡導消費公平,保護消費者合法權益,加強新冠肺炎疫情防控工作、保障汾陽人民群眾生命安全等方面工作,起到良好的社會效應。
下一步,汾陽市場監(jiān)管局將切實做好消費維權工作,圍繞“共促消費公平”這一主題,結(jié)合“誠信汾陽放心消費”創(chuàng)建活動,對人民群眾突出關注的重點、熱點、難點問題進行積極回應和即時處置,加大農(nóng)村消費者權益保護,暢通投訴渠道,豐富消費者投訴處理方式,塑造良好的消費環(huán)境,為消費者提供更加高效有力的維權服務。(任佳慧張增秀)
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