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本報(bào)訊 2月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2022年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》。其中提到，商品房消費(fèi)領(lǐng)域的問(wèn)題盡管經(jīng)過(guò)多年整頓，但依然“痼疾難除”。

一是房屋質(zhì)量問(wèn)題。既有墻面開(kāi)裂、地面空鼓等“顯性”質(zhì)量問(wèn)題，也有衛(wèi)生間滲漏、地暖破裂等后繼使用后才能暴露發(fā)現(xiàn)的“隱形”問(wèn)題。

二是不符條件強(qiáng)行交房。部分開(kāi)發(fā)商在合同約定交房日到來(lái)時(shí)，樓盤(pán)尚未全部完工且不具備交付條件情況下，為逃避違約責(zé)任強(qiáng)行交房。

三是開(kāi)發(fā)商強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售。如開(kāi)發(fā)商捆綁銷(xiāo)售地下倉(cāng)儲(chǔ)或車(chē)位；或以不妥協(xié)則不交付鑰匙為要挾，強(qiáng)迫業(yè)主接受其指定的中介機(jī)構(gòu)代辦房屋產(chǎn)權(quán)證或代繳契稅，并從中收取中介費(fèi)。

四是有的精裝修房配套家電產(chǎn)品交房時(shí)已過(guò)或快過(guò)“三包”期，開(kāi)發(fā)商拒絕承擔(dān)“三包”責(zé)任。

五是交房時(shí)實(shí)測(cè)房屋面積大于合同約定面積，開(kāi)發(fā)商要求消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)引糾紛。

六是樓盤(pán)爛尾消費(fèi)者“房財(cái)”兩空。部分開(kāi)發(fā)商挪用資金導(dǎo)致樓盤(pán)后續(xù)爛尾，消費(fèi)者花費(fèi)大量積蓄卻未能如期入住，還面臨還貸壓力。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商違背消費(fèi)者意愿，強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售地下倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)位或強(qiáng)制代辦房屋產(chǎn)權(quán)證、代繳契稅以及附加其他不合理?xiàng)l件等行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)行為。“建議相關(guān)行政部門(mén)加大對(duì)房地產(chǎn)消費(fèi)監(jiān)督執(zhí)法力度，特別是要嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)市場(chǎng)捆綁銷(xiāo)售、強(qiáng)制交易、挪用預(yù)付資金等違法違規(guī)行為，加強(qiáng)對(duì)購(gòu)房消費(fèi)者的保護(hù)。” 孫紅麗