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近日，在由中國傳媒大學、家有購物集團聯合主辦的第二屆中國電視購物創新發展研討會上，與會專家認為，伴隨我國居民消費升級和媒體融合發展，電視購物正面臨著轉型升級的機遇和挑戰。今后，我國電視購物行業要在推進營銷規范化、經營品牌化的同時，積極向移動優先方向轉型。

不久前，商務部發布的《2017年中國電視購物業發展報告》顯示，2017年我國獲得電視購物經營許可的34家企業實現銷售額363億元，同比小幅下降1%，降幅比上年收窄7個百分點，市場規模趨于穩定。截至2017年底，我國電視購物會員人數突破8200萬人，同比增幅超過9.3%。

“取得上述成績確屬不易。”國家新聞出版廣電總局發展研究中心信息所所長、研究員李嵐表示，電視購物行業發展既與宏觀經濟運行態勢密切相關，又受到廣告分流、電子商務發展的影響。今后，我國電視購物行業一方面要挖掘自身潛力，探索轉型升級;另一方面，應在合作共贏、產業融合基礎之上，以短視頻為主打，實行移動優先戰略。此外，還應樹立國際化視野，努力形成全球產業價值鏈。她指出，2017年我國跨境商品銷售總額比上一年上升了117.5%。

家有購物集團董事長黃劍平表示，在媒體融合背景下，當前電視媒體產業面臨著總量萎縮、廣告增長率下滑等不可回避的現實。以電視為核心平臺的電視購物行業，直接受到了傳統電視媒體下行趨勢的影響，同時也面臨新興媒體發展帶來的機遇和挑戰。數據顯示，互聯網電視渠道連續兩年保持良好發展勢頭，2017年銷售總額同比增長了37%。

“媒體購物要素正呈現出前所未有的復雜性、系統性和迭代性。”中國傳媒大學教授、國家廣告研究院院長丁俊杰指出，無論是內容驅動、技術驅動，還是傳播驅動、渠道驅動，電視購物的驅動方式越來越呈現出系統性，而且電視購物產品開發頻率大大加快，周期大大縮短。面對新的挑戰，應該以購物規律和發展潮流設計電視購物的路徑，其中之一便是開展全渠道營銷，特別要注重移動優先。

北京億歐網盟科技有限公司副總裁由天宇建議，電視購物內容形態、傳播手法以及互動方式要符合渠道的特征，要從新興渠道特點和個性化做新興內容，建立自己的品牌召喚力和號召力。同時，電視購物還應增強社交屬性，利用社交傳播和社交關系，開展營銷傳播。他預測，電視購物行業未來會發生資本整合，從更高層面推動用戶的變化和變革。

在中國傳媒大學新聞學院副教授陳銳看來，電視購物行業潛力仍然很大，單位產出也很大。他建議，一要把用戶數據更多積累到電視購物平臺上，用透細分;二要重視社會關系的營造，做“關系促進型”媒體購物;三要挖掘深層次需求，深入挖掘受眾價值觀，塑造自己的平臺價值觀;四要不斷創新，電視購物可以與綜藝節目等進一步融合發展。